Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

24/04/2023 às 22:13

ID: 163465315

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto com o nome e propaganda de Renova Hair inclusive dizia q tinha selo da anvisa, veio outro com outro diferente, nome e embalagem, pesquisei na internet e só achei avaliações negativas do mesmo. Entrei contato com a empresa pelo whatsapp, A Ana me informou q eles faziam isso como marketing,as o produto seria o mesmo. Discordei dela e falei q eu queria devolver e o meu dinheiro de volta, ela fazia de boba e falava a mesma coisa. De tanto eu insistir q não queria, mandou o link do site para devolução. Que pedia paraandar um email. Mandei um email ea falavam a mesma coisa e por final , mandavam entrar no site para mandar email. E fazer do consumidor otário!
Peço providências, vou buscar os meus direitos caso não sei atendida aqui.
Atc Milene

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Consideração final do consumidor

13/06/2023 às 11:42

Essas empresas mudam de nomes fantasia conforme as [Editado pelo Reclame Aqui] vão sendo descobertas, aí fica difícil, não resolvem e fica por isso mesmo. Inclusive os bancos tem partiu indireta nisso, pois reclamamos com os cartões de crédito e nada fazem, contribuindo para que a [Editado pelo Reclame Aqui] continuem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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