Produto não recebido

Respondida
Brasília - DF
20/12/2022 às 22:24
ID: 155913749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
No dia 25 de novembro realizei a compra de um casaco, paguei através do cartão de crédito, mas até hoje não tive nenhuma informação, e muito menos recebi o produto.
Já enviei e-mail, porém não tive resposta.
Mandei mensagem no suporte (WhatsApp) e também não tive resposta.
Já até paguei a fatura do cartão.
Espero que me deem uma posição o quanto antes.
Fico no aguardo
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Resposta da empresa
21/12/2022 às 12:01
Seu pedido foi cancelado e o valor pago estornado para o cartão qual foi efetuado o pagamento!