Entrega de portas e janelas com medidas incorretas e pendências na instalação

Não respondida
São Paulo - SP
27/01/2026 às 10:39
ID: 238939055
Informo que no mês de Julho/2025 contratei a emrpesa Bazze PVC para fornecimento e instalação de portas, esquadrias e janelas de minha residência. Após a primeira visita do tecnico da empresa responsavel foi explicado tudo o que gostariamos de fazer e feito as medição por eles.
Na entrega dos produtos identificamos que vários deles estavam em medidas incorretas e com incorformidades ao que haviamos solicitado.
Entramos em contato e explicamos todo ocorrido, porem diante da demora para a resolução do problema e temendo pela segurança do imovel no qual ficou com várias partes totalmente abertas, sem janelas e portas, resolvemos fazer algumas adaptações nas alvenarias, gerando um retrabalho e um custo adicional altissimo de R$ 63.870,00 para correção e devida instalação das jenalas e portas que vieram erradas. Até então já haviamos pago quase todos valores devidas para a emrpesa Bazze, porem ja não bastasse os problemas ocorridos ainda ficaram alguns, dos quas ate o momento não foram regularizados, e com isso não efetuamos o pagamento da ultima parcela no valor de 22.000,00, que venceu em 20/01/2026, uma vez que o serviço ainda não haviam finalizados.
Diante do cenário solicitamos o ressarcimento do custo adicional por conta do erro deles , assim como da finalização dos servicos abaixo descritos:
1 Algumas portas não abrem e fecham e precisam de roldanas
2 - As portas das janelas estão com maçanetas diferentes
3- Telas mosquiteiras não tem maçanetas