Bazzi Móveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 17:39

ID: 253807971

Fiz uma compra no dia 3 do 6 de um espelho e uma mesa lateral foi combinado com o vendedor Henrique. que o espelho seria como moldura café? E a mesinha lateral que estava com pé Riscado seria consertado. Foi pago por essa compra no cartão o valor de 5850. Sendo que desse valor 250 seria para frete. Foi dado o prazo de 45 dias a entrega, pois o espelho seria produzido novamente no dia 3 de julho vieram entregar o espelho e a mesinha e pela minha surpresa entregaram a mesma peça da amostra com moldura branca e a mesinha sem conserto. O qual foi recusado por mim? Conversando com o financeiro da loja. alegaram que no sistema deles o pedido constava como venda de produtos em exposição o que não é verdade? Pois tenho toda a conversa com o vendedor Henrique. A seguir me propuseram que eu ficasse com o crédito no valor para outros para outras compras na loja o que não foi aceito por mim. É solicitei o estorno do cartão de crédito isso ocorreu no começo da semana passada e até agora. Não tive a resposta deste estorno Solicito a resolução mais breve possível. *****