Sofá: Atraso na entrega, modelo errado, cobrança abusiva e descaso no atendimento.
Não resolvido
São Paulo - SP
23/03/2026 às 09:22
ID: 244019813
Me venderam um sofá no valor de R$ 6.800
Atrasaram a entrega e quando entregaram, foi o modelo errado. Alegaram que o modelo da loja não é mais fabricado e me enviaram um diferente sem me consultar.
Hoje recebi uma mensagem dizendo que podem produzir o modelo igual ao da loja, porém com uma taxa extra de R$ 13.600 !!!
Um absurdo !!!
Entrei em contato com a Gerente Mari e com a vendedora Domenica. Ambas ficaram de me dar retorno e nada.
Um desrespeito total !
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2026 às 11:06
Olá, Marcos.
Estamos em contato pelo WhatsApp.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 15:02
Ainda não foi solucionado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0