sonegação de nota fiscal, produto não entregue

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

19/01/2016 às 11:51

ID: 16394569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei em novembro/******* um sofá nesta loja. O mesmo foi entregue dentro do prazo prometido porém não foi entregue a cortesia dada pela vendedora de uma esteira de braço com porta controles. Junto com a compra do sofá contratei também o serviço de impermeabilização do sofá.

Na entrega do produto onde moro na cidade do Guarujá me surpreendi com o fato da empresa não ter emitido NOTA FISCAL do produto nem do serviço de impermeabilização contratado. Desde então tenho cobrado a vendedora Valéria da unidade da Av. Ibirapuera, ******* sobre a nota fiscal do produto adquirido, serviço contratado e da cortesia não entregue do porta controles.

Para minha surpresa apenas agora depois de 1 mês da data que o sofa foi entregue a loja me forneceu uma cópia (xerox) de uma nota fiscal do produto (a esteira porta controle ainda não foi entregue).

Cumpri minha obrigação como consumidor em exigir a NOTA FISCAL (até pela questão da garantia do produto) mas essa foi a conduta adotado pela BAZZI que INCLUSIVE é quem fabrica o sofá!

O serviço de impermeabilização até o momento sequer tenho a certeza que foi realizado uma vez que também não foi apresentado nota fscal do serviço contratato. No meu entender como leigo isto é um claro indicio de sonegação de impostos, grande desrespeito ao código do consumidor e sujeito a investigação criminal.

Minha namorada ia mobiliar seu apto novo todo nesta loja e é claro que já desistimos da idéia.

Quem sabe com esta reclamação/desabafo a loja tenha maior respeito ao seu consumidor!

Att

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Resposta da empresa

22/01/2016 às 16:23

Como se trata de uma nota fiscal eletrônica, ela pode ser impressa a qualquer momento e consultada no site da Receita Federal.

A esteira com porta controles também foi entregue.



Atenciosamente,

BAZZI MÓVEIS

Réplica do consumidor

23/01/2016 às 10:49

FAVOR ENVIAR O LINK PARA EMISSÃO E CONSULTA À REFERIDA NOTA FISCAL ELETRÔNICA POIS ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI NADA.
COMO UMA EMPRESA DESSE NÍVEL TRANSPOSTA UMA MERCADORIA ENTRE MUNICIPIOS SEM NOTA FISCAL???
PORQUE A EMPRESA NÃO EMITIU A NOTA FISCAL NO MOMENTO DA ENTREGA????
QUANTO AO SERVIÇO DE IMPERMEABILIZAÇÃO VENDIDO PELA https://*******Ê A NOTA FISCAL DO SERVIÇO EXECUTADO?