Produto pedido no Brasil e ficou parado em Curitiba?
Respondida
Santo André - SP
02/04/2018 às 13:44
ID: 34270351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra na loja Cissa magazine, nome da loja BazziShop, produto comprado no brasil a mais de 1 mês e o produto ficou barrado em curitiba?
A Cissa Magazine me informou que não preciso entrar em contato com os correios, que eles liberam. Nunca aconteceu isso em mais de 15 anos de compra com produtos enviado pelos correios, gostaria de entender o que ocorreu e como vou receber o produto, ou o dinheiro de volta?
Tentei contato com os correios de Curitiba e sempre volta a mensagem que estão ocupados.
Quero um posicionamento da empresa quanto a este problema. Obrigado
Codigo de rastreio - *******
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Resposta da empresa
02/04/2018 às 17:03
Boa tarde Saulo.
Como não chegou o produto na data acordada, nós podemos solicitar a empresa CissaMagazine a fazer o extorno total do valor pago.
Vou fazer a solicitação a eles, onde eles irão entrar em contato para fazer o Extorno.
Vamos acompanhar de perto para que de tudo certo, qualquer duvida pode me contactar.
*******/ ******* Toni.
Na questão da dúvida sobre Curitiba:
Essa retenção em Curitiba é um procedimento padrão dos orgãos fiscalizadores para checar se o produto dentro da embalagem confere com a nota fiscal anexa. Porem pode demorar, nesses casos não vamos deixar você esperando. Fica tranquilo.