Dificuldade no Desbloqueio de Cartão BB Américas
Resolvido
Sorocaba - SP
27/07/2025 às 22:42
ID: 223113825
Prezado responsável,
Recebi um cartão de débito (prepaid card) do BB Américas, que foi enviado pelo CNPq. Infelizmente as instruções juntas ao cartão explica que o cartão pode ser ativado pelo site ou por ligação telefônica. Acontece que já tentei pelo site e até o momento não consegui. Tenho viagem para o exterior programada e preciso desbloquear o cartão o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 17:03
Prezado Cliente,
O Departamento responsável pela sua ******* que a assistência necessária foi prestada. Ficamos felizes em poder ajudá-lo.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: https://*******
Obrigado por escolher o BB Americas!
Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 14:03
Consegui resolver rapidamente pelo telefone, porém deveriam disponibilizar o número no brasil, não somente o internacional que é difícil conseguir realizar a ligação. Foram super atenciosos e prestativos, atendimento nota *******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10