Dificuldade para encerrar conta BB Américas
Respondida
Porto Alegre - RS
19/04/2026 às 13:16
ID: 246443879
Tenho buscado esclarecimento visando o encerramento de minha conta no BB Americas.A resposta, contém informação insuficiente e responde às dúvidas do cliente.Possuo um pequeno saldo que serve de garantia ao cartão de crédito, e o APP não apresenta uma rotina que permita direcionar esse recurso para a conta corrente (para que possa zerar o saldo - condição para encerramento da conta).O atendimento omisso cria enorme onstáculo pra encerrar conta, enquanto o banco impõe taxas exorbitantes por saldo considerado baixo.É bom ter isso em mente antes de abrir sua conta!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:59
Prezado Cliente,
O Departamento responsável pela sua solicitação informou que a assistência necessária foi prestada. Ficamos felizes em poder ajudá-lo.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: https://www.bbamericas.com/br/autoatendimento/#contatos
Obrigado por escolher o BB Americas!