Impossibilidade de Acesso ao Cartão Pré-Pago BB Américas para Diária de Viagem
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 19:37
ID: 248689255
Minha empresa depositou minha diária de viagem no cartão pré pago que já tinha do BB Américas mas não acessava há um tempo. Quando fui acessar, não consegui logar no site do BB Américas. O unico meio de contato informado pelo banco por todas as vias que tentei é o número ***** para o RJ (local onde me encontro). Passei o dia tentando ligar para esse número sem sucesso. Até o momento não consegue acessar o valor para minha viagem que é na segunda. Absurdo o banco só disponibilizar uma via de contato nos dias de hoje. Tentei por chat, email, outros número mas em todas tentativas direcionava para esse número que não permite contato.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:02
Prezado Cliente,
O Departamento responsável pela sua solicitação informou que a assistência necessária foi prestada. Ficamos felizes em poder ajudá-lo.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: https://www.bbamericas.com/br/autoatendimento/#contatos
Obrigado por escolher o BB Americas!
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 20:12
Empresa resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8