Pedido não recebido e sem retorno do SAC ou Instagram

Oi, Camila,

peço desculpa pelo ocorrido você fez o pedido contando em recebê-lo e ainda teve o trabalho de tentar contato pelo SAC e pelo Instagram sem retorno. Isso não é a forma como queremos atender. Conforme conversamos, passamos por um processo de mudança recente e estávamos resolvendo justamente esses problemas de entrega e de atendimento.

Como combinado, fizemos a devolução do valor no dia 04/04, e conversamos pelo WhatsApp até ficar tudo resolvido. Qualquer coisa que precisar, é só me chamar.

Obrigado pela compreensão espero te ver de novo em breve na bb básico.