Retorno da empresa. Problema sanado.
Respondida
Pires do Rio - GO
26/05/2026 às 22:56
ID: 249784123
Raphael, proprietário da loja física da BB Basic do Flamboyant Shopping, entrou em contato comigo pelo WhatsApp. Me explicou o ocorrido Foi muito educado e atencioso. Me ofereceu para estornar o valor pago pela mercadoria que não recebi, ou me dar o dobro do que eu havia pago anteriormente para que eu realizasse outra compra na loja física. Ontem estive na loja e fui muito bem recebida. Escolhi peças lindas para o inverno estou muito satisfeita.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 23:00
Oi, Michelle,
fico muito feliz em ler isso. Obrigado pela paciência durante o processo e por ter dado à bb básico a chance de corrigir o ocorrido. Foi um prazer te atender, e ver você satisfeita com as peças é o que mais importa pra gente.
Volte sempre vai ser ótimo te receber de novo na loja.