Cilada, não entregam o produto

Em réplica
Diamantina - MG
01/06/2026 às 17:18
ID: 250264763
Fiz uma compra na loja dia 15/05, não entregam o produto e não respondem no suporte. Cilada. Print com tentativa de pelo menos cancelar a compra completamente ignorado. FUJA DESSA LOJA.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:45
Prezado cliente,
Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em auxiliá-lo da melhor forma possível.
Informamos que enviamos uma mensagem com orientações para continuidade do atendimento por meio do seu e-mail e também via WhatsApp, com o objetivo de agilizar a resolução da sua solicitação.
Pedimos, por gentileza, que verifique os canais informados e, caso permaneça com dúvidas ou necessite de suporte adicional, ficamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Emilly
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 19:11
Só estão empurrando a data de entrega mais pra frente para não resolverem. Todos os dias mudam a data de entrega pra outro dia.