Código de rastreio impossível de rastrear
Resolvido
Sumaré - SP
21/04/2023 às 14:37
ID: 163318803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz uma compra de uma bateria e um carregador para notebook no dia 20/04 com promessa de ser entregue hoje (21/04). Agora, estou querendo acompanhar a entrega mas o código de rastreio que forneceram não funciona em nenhuma transportadora.
A categoria de frete foi Especial SP mas não forneceram qual é a transportadora responsável.
Estou aguardando pois é para trabalho, necessito receber no prazo prometido.
Aguardo retorno da empresa para acompanhar a entrega.
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Resposta da empresa
25/04/2023 às 09:24
Bom dia Matheus, tudo bem?
Infelizmente ocorreu um atraso no retorno do contato, devido ao volume em nosso canal de atendimento.
De acordo com o rastreio abaixo, seu pedido foi entregue, tudo certo com o mesmo?
https://*******
Caso precise de mim novamente me coloco a sua disposição sempre!
Micheli T- Relacionamento com o cliente
Consideração final do consumidor
25/04/2023 às 13:53
Atendimento excelente e retorno rápido pela Micheli, parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10