Compra realizada sem recebimento de número de pedido, código de rastreio e sem atendimento no WhatsApp.
Respondida
Carmo do Cajuru - MG
23/07/2026 às 18:53
ID: 254693883
Fiz uma compra no site, não tenho número do pedido, nem código de rastreio, WhatsApp simplesmente não respondem.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:05
Prezado cliente,
Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Para preservar suas informações e agilizar o atendimento, já enviamos uma mensagem com orientações para continuidade do caso por e-mail e WhatsApp. Nosso contato oficial é sempre (11) 4000-1599 e [email protected], pedimos que desconsidere qualquer contato feito por canais diferentes deste.
Por gentileza, verifique os canais informados. Caso não tenha recebido nossa mensagem ou permaneça com dúvidas, seguimos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Emilly