Defeito em SSD, suporte inexistente!
Resolvido
Guaíba - RS
28/04/2026 às 13:26
ID: 247177285
Estou com um ssd, de um cliente, não disponho da nota, fiscal mas a peça tem numero de serie e lacre original, da empresa, tento contato a vários dias pra substituição via canal disponível whatsapp, respostas nulas ou pífias!
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:25
Prezado cliente,
Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em auxiliá-lo da melhor forma possível.
Informamos que enviamos uma mensagem com orientações para continuidade do atendimento por meio do seu e-mail e também via WhatsApp, com o objetivo de agilizar a resolução da sua solicitação.
Pedimos, por gentileza, que verifique os canais informados e, caso permaneça com dúvidas ou necessite de suporte adicional, ficamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Emilly
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 09:54
Ficaram de enviar outra peça!
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 18:25
Resolveram, recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10