Demora na entrega e impossibilidade de devolução de carregador

Resolvido
São Paulo - SP
07/04/2026 às 19:41
ID: 245430059
Comprei um carregador, demorou um mes pra entregar e agora nao consigo devolver o produto. Ninguem responde meus tickets e emails.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 11:14
Prezado cliente,
Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em auxiliá-lo da melhor forma possível.
Informamos que enviamos uma mensagem com orientações para continuidade do atendimento por meio do seu e-mail e também via WhatsApp, com o objetivo de agilizar a resolução da sua solicitação.
Pedimos, por gentileza, que verifique os canais informados e, caso permaneça com dúvidas ou necessite de suporte adicional, ficamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Emilly
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 09:19
Resolvem somente com reclamacao aberta
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4