Demora na entrega e impossibilidade de devolução de carregador

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/04/2026 às 19:41

ID: 245430059

Comprei um carregador, demorou um mes pra entregar e agora nao consigo devolver o produto. Ninguem responde meus tickets e emails.

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 11:14

Prezado cliente,

Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em auxiliá-lo da melhor forma possível.

Informamos que enviamos uma mensagem com orientações para continuidade do atendimento por meio do seu e-mail e também via WhatsApp, com o objetivo de agilizar a resolução da sua solicitação.

Pedimos, por gentileza, que verifique os canais informados e, caso permaneça com dúvidas ou necessite de suporte adicional, ficamos à disposição para atendê-lo.

Atenciosamente,
Emilly

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 09:19

Resolvem somente com reclamacao aberta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4