Não recebi meu pedido

Prezado Franck,

Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e pela experiência com seu pedido. Entendemos sua insatisfação e reforçamos nosso compromisso em tratar sua solicitação da melhor forma possível.

Para preservar suas informações e agilizar o atendimento, enviamos uma mensagem com as orientações para continuidade da tratativa por e-mail. Nosso contato oficial é sempre pelo telefone (11) 4000-1599 e pelo e-mail [email protected]. Pedimos que desconsidere qualquer contato realizado por canais diferentes destes.
Por gentileza, verifique os canais informados. Caso não tenha recebido nossa mensagem ou permaneça com dúvidas, seguimos à disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente,

Luciane Mota
Supervisora de SAC
BB Baterias

Continuo aguardando resposta se pedido vai chegar ou devolução do meu dinheiro

Infelizmente não recebi meu pedido, não atende *****, quero devolução do meu dinheiro

Prezado Franck,

Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos causados e pela demora no retorno. Entendemos a sua insatisfação, principalmente diante da expectativa de receber o pedido ou ter uma solução para o caso.

Verificamos a situação e vamos seguir com o atendimento para a devolução do valor pago. Enviaremos as orientações necessárias para continuidade do processo de estorno.

Reforçamos nosso compromisso em solucionar a situação e permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Luciane M.
Supervisora SAC BB Baterias