Não recebi o código de rastreio da bateria comprada e não consigo contato com a loja.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

03/03/2026 às 14:31

ID: 242199017

Quero que me mandem o rastreio da bateria que eu comprei e ninguém sequer atende! Não me parecem sérios, pois nem o número de rastreio me foi enviado!

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 15:58

Boa tarde.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno anterior.

Informamos que já encaminhamos para o seu e-mail cadastrado o código de rastreio referente ao seu pedido, para que possa acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico. Caso não localize a mensagem ou precise que reenviemos as informações, permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a).

Atenciosamente,
Emilly

Réplica do consumidor

03/03/2026 às 16:05

Cadê a minha NF e o código de rastreamento *****