Pedido com atraso superior a uma semana e suporte ineficiente no WhatsApp
Em réplica
Diamantina - MG
27/05/2026 às 18:21
ID: 249871151
Pedido atrasado a mais de uma semana, suporte no whatsapp manda uma mensagem e some o dia inteiro, claramente enrolando e não se importa com o atraso do seu produto. Loja não tem pós venda. Primeira e ultima compra
[Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:04
Prezado cliente,
Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em auxiliá-lo da melhor forma possível.
Informamos que enviamos uma mensagem com orientações para continuidade do atendimento por meio do seu e-mail e também via WhatsApp, com o objetivo de agilizar a resolução da sua solicitação.
Pedimos, por gentileza, que verifique os canais informados e, caso permaneça com dúvidas ou necessite de suporte adicional, ficamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Emilly
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 15:19
Pedido feito dia 15/05/26, empresa não dá satistafação, nao responde whatsapp e no site sem opção de cancelamento do pedido !!!
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 09:33
Até hoje a empresa não resolveu, não entregam o produto e também não cancelam o pagamento no cartão. [Editado pelo Reclame Aqui] FUJAM DESSA EMPRESA
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 11:33
FUJAM DESSA LOJA, VÃO [Editado pelo Reclame Aqui] SEU DINHEIRO