Produto Retornou ao Remetente por Erro de Endereço e Sem Prazo de Entrega
Respondida
Juazeiro do Norte - CE
29/05/2026 às 14:03
ID: 250046169
Fiz a compra coloquei os dados tudo certo porém no transporte disse que estava com o endereço errado e voltou para o destinatário, e não me deram nenhum prazo para eu receber meu produto, já vai fazer um 1 mês, empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem!
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:39
Prezado cliente,
Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em auxiliá-lo da melhor forma possível.
Informamos que enviamos uma mensagem com orientações para continuidade do atendimento por meio do seu e-mail e também via WhatsApp, com o objetivo de agilizar a resolução da sua solicitação.
Pedimos, por gentileza, que verifique os canais informados e, caso permaneça com dúvidas ou necessite de suporte adicional, ficamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Emilly