Solicitação de devolução de bateria para notebook Acer Aspirei ES15 ES2-533-C27U sem resposta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tramandaí - RS

07/04/2026 às 16:49

ID: 245410871

Comprei uma bateria para o notebook Acer Aspirei ES15 ES2-533-C27U, quero devolver já fiz a solicitação, e eles não me respondem, estou aguardando as instruções para a devolução

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 17:04

Prezado cliente,

Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em auxiliá-lo da melhor forma possível.

Informamos que enviamos uma mensagem com orientações para continuidade do atendimento por meio do seu e-mail e também via WhatsApp, com o objetivo de agilizar a resolução da sua solicitação.

Pedimos, por gentileza, que verifique os canais informados e, caso permaneça com dúvidas ou necessite de suporte adicional, ficamos à disposição para atendê-lo.

Atenciosamente,
Emilly

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 16:49

Demorou muito para resolverem meu problema, resolveram por que passei o tempo todo reclamando

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7