Solicitação de reenvio de código de postagem para devolução de item

Resolvido
São Paulo - SP
13/04/2026 às 03:09
ID: 245866279
Pedi a devolução do item e me disseram que foi enviado por e-mail mas não recebi. Quero saber se conseguem me enviar novamente para eu despachar o item via devolução
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 10:33
Prezado cliente,
Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em auxiliá-lo da melhor forma possível.
Informamos que enviamos uma mensagem com orientações para continuidade do atendimento por meio do seu e-mail e também via WhatsApp, com o objetivo de agilizar a resolução da sua solicitação.
Pedimos, por gentileza, que verifique os canais informados e, caso permaneça com dúvidas ou necessite de suporte adicional, ficamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Emilly
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 16:04
Atendente ótima!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10