Teclado veio sem uma tecla e quero devolução urgente
Respondida
Porto Alegre - RS
15/09/2026 às 17:03
ID: 259140071
Fiz uma compra por ser rapido o prazo para entregar o equipamento ao meu cliente e veio sem uma tecla!!! Em uma embalagem bem feita, plastico bolha mas sem tecla!!! A tecla nem
Na caixa veio!!!!
Quero devolução urgente! Muito descaso!!!
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 18:03
Fernanda,
Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação, principalmente considerando a urgência que você tinha para utilizar o equipamento.
Para darmos continuidade à devolução, já encaminhamos o código de postagem para envio do produto pelos Correios. Assim que realizar a postagem, pedimos, por gentileza, que nos envie o comprovante por aqui para que possamos acompanhar o recebimento e seguir com a solução solicitada.
Ficamos acompanhando a tratativa até a conclusão.
Atenciosamente,
Luciane Mota
Supervisora de SAC
BB Baterias