Entrega atrasada e rastreio indisponível para kit bumbum cream, esfoliante e barriguinha
Resolvido
São Paulo - SP
26/03/2026 às 13:38
ID: 244405603
Realizei uma compra no dia 22/3/26 do trio em promoção bumbum cream, esfoliante e barriguinha com a previsão de entrega em 25/3/2026.
Hoje já é dia 26/3/26 e além de não haver a entrega, o rastreio também não atualizou em nenhum momento.
Poderiam por favor verificar?
Pois gostaria da entrega dos produtos ou reembolso já que o valor foi elevado.
Desde já agradeço.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2026 às 09:25
Ei Larissa! Tudo bem?
Me chamo Cris e sou analista de atendimento da Beleza Brasileira. Recebemos a sua manifestação e já realizamos as devidas verificações sobre o seu pedido.
Encaminhei mais detalhes de forma privada para o seu e-mail e fico no aguardo da sua confirmação para seguirmos com a finalização do atendimento, combinado?
Qualquer dúvida, sigo à disposição por aqui!
Atenciosamente,
Cris
Analista de Relacionamento Beleza Brasileira
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 23:16
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10