Não recebi assistência
Respondida
Serra - ES
15/07/2026 às 15:14
ID: 253999481
Fiz uma reclamacao aqui no RA, a analista mandou mensagem somente para fechar a minha reclamacao aqui e não resolveram nada. Mercadoria não foi entregue, não consigo suporte para cancelar o meu pedido. Não recomendo
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:50
Ei, Zoraya!
Li a sua mensagem e entendo a sua insatisfação. Quero te ajudar a resolver essa situação da melhor forma possível. Vou verificar o que aconteceu com o seu pedido e retorno para você o quanto antes, tudo bem?
Para darmos continuidade à tratativa, enviei uma mensagem no ambiente privado. Assim, poderemos analisar o seu caso e buscar a melhor solução para transformar essa experiência de forma positiva.
Ficamos no aguardo!
Equipe BB Cream