Acessar conta BB Previdência
Resolvido
São Luís - MA
30/07/2026 às 09:11
ID: 255197161
Não consigo acessar minha conta no BB Previdência. Estou tentando recuperar minha senha, porém o processo dá erro para solicitação do código de recuperação, já tentei via site e app, e não consegui.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:06
Olá, Euclides!
Esperamos que você e sua família estejam bem.
Conforme conversamos por telefone, confirmamos que a recuperação de senha e o seu acesso ao nosso portal já foram restabelecidos com sucesso.
Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados durante suas tentativas de acesso. Esclarecemos que a instabilidade temporária ocorreu em razão de manutenções técnicas realizadas para entregar uma plataforma ainda mais segura e eficiente.
Caso identifique qualquer nova divergência, solicitamos que nos acione imediatamente para que possamos auxiliá-lo.
Permanecemos à inteira disposição em nossos canais oficiais:
- Fale Conosco: disponível em nosso portal (https://bbprevidencia.com.br/fale-conosco);
- Central de Relacionamento: telefones 0800 601 4554 ou 3004 3444 (de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, exceto feriados);
- WhatsApp: (61) 3181-0179;
- Chat Online: disponível dentro da sua área logada no portal da BB Previdência.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - BB Previdência
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 14:52
Consegui fazer a recupera uevo da conta (senha), por uevo o site do portal continua com instabilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8