[Editado pelo Reclame Aqui] BB prev
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2026 às 20:35
ID: 252957749
Me sentindo quase [Editado pelo Reclame Aqui] pela BB seguros. A empresa que eu trabalhava descontava um valor meu e a enpresa cobria. 11 após, deixei a empresa. A BB financeira não acha meu cpf, mas quanto tento pelo app tenho que confirmar com emails e telefones da outra empresa. Até que tinham fale nada meu sentimento é este, acho que fui [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 12:13
Olá, Rodrigo Otávio, boa tarde!
Esperamos que você esteja bem.
Informamos que, após uma busca detalhada em nossa base de dados, confirmamos que o seu CPF não consta em nosso cadastro de participantes.
Por isso, acreditamos que tenha havido um pequeno equívoco na hora de direcionar a sua reclamação a esta página. A BB Previdência é uma entidade fechada de previdência complementar, voltada exclusivamente para colaboradores de empresas e instituições que possuem convênio conosco.
Como o senhor mencionou que a contratação foi realizada pela BB Seguros, queremos ajudá-lo a encontrar o canal correto para resolver o seu caso o quanto antes. Por isso, detalhamos os contatos abaixo:
Canais de Atendimento - BB Seguros:
SAC: 0800 729 7000
Previdência: 4004 7170 ou 0800 729 7191
Capitalização: 0800 729 0800
Atendimento Online: Portal de Autosserviço
Sugerimos gentilmente a desativação da reclamação em nossa página para que você possa registrá-la no perfil da empresa correta. Permanecemos à disposição caso precise de mais algum esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento BB Previdência