Erro ao acessar a área da previdência do plano TECNOPREV
Respondida
Garça - SP
17/07/2026 às 21:11
ID: 254214637
Sou contribuinte do plano TECNOPREV, através da patrocinadora MUTUA DE ASSISTENCIA DOS PROFISSIO DA ENG ARQ AGRONOMIA.
Há cerca de uma semana estou tentando acessar a área da minha previdência e aparece a mensagem "Parece que houve um problema ao conectar ao servidor. Por favor, verifique sua conexão e tente novamente em alguns instantes."
Entretanto, toda vez que vou acessar, aparece essa mensagem.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:38
Olá, Ruy.
Esperamos que você e sua família estejam bem.
Informamos que o portal da BB Previdência tem apresentado instabilidade temporária devido a manutenções técnicas realizadas por nossa equipe de tecnologia, cujo objetivo é entregar uma plataforma ainda mais segura, eficiente e atualizada para você.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo inconveniente e pelo erro técnico enfrentado ao utilizar nossos serviços. Nosso objetivo é justamente oferecer a agilidade e a comodidade que você busca em nossos canais digitais.
Caso precise de suporte imediato enquanto as atualizações são concluídas, permanecemos inteiramente à disposição através do nosso Fale Conosco: bbprevidencia.com.br/fale-conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento BB Previdência