BB Previdência - Fundo de Pensão Banco do Brasil

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

24/04/2026 às 17:59

ID: 246894307

Veio formalizar essa reclamação e vou formalizar mais umas 20 reclamação expondo a má-fé da reclamada com consumidores, a data de hoje contratei um plano pelo aplicativo do banco de previdência a qual foi descontado o dinheiro na hora da minha conta e quando chegou a proposta do plano no meu e-mail a reclamada em entrelinhas bem lá embaixo teve audácia de informar que é cobrado uma taxa de quase 30 por cento em cima de cada aporte inclusive deixarei em anexo essa informação sendo que isto na ótica jurídica além de ser [Editado pelo Reclame Aqui] é de extrema má fé primeiro que o Código de Defesa do Consumidor é bem claro que toda informação tem que ser clara e precisa para os consumidores a partir do momento que a reclamada não deixa essa informação clara e precisa e de forma ostensiva ela está condicionando o consumidor ao erro e o mesmo Código de Defesa do Consumidor é bem claro que o fornecedor de serviço responde independente da situação de culpa, liguei para o saque da reclamada uma atendente completamente grossa sem educação me deixou no mute não me atendeu a qual isso me deixa extremo nervoso aí de tema liguei novamente falei com o supervisor de atendimento senhor ***** a qual o mesmo meteu uma conversa completamente desconexa falando que esta taxa não é cobrada sobre o aporte e se é uma taxa de comissão repassada do fundo para a BB Corretora porém o que fale juridicamente é o que está em contrato e não uma falácia comercial de venda do supervisor de atendimento a qual claramente ele está querendo defender o peixe dele, e provavelmente deve receber comissão por isso, então venho diante do exposto primeiro reclamar do mau atendimento que eu tive atendimento completamente constrangedor e segundo pela má fé que a reclamada estar praticando com consumidores enviando depois que contrata a informação que é cobrada uma taxa de quase 30 por cento em cima de cada porte, e nem adianta tentar vender essa conversa pra cima de mim que esta taxa de quase 30 por cento é entre o fundo e a bebê corretora e não se aplica ao cliente pois juridicamente falando o que vale é o que está em contrato e o que está em contrato na proposta estar bem clara conforme deixarei em anexo, a pessoa tem que ser muito leiga para pagar 30 por cento em pleno 2026 para uma previdência sendo que as concorrentes como a Bradesco e Itaú não cobra nada , então deixo claro que irei registrar essa reclamação em outras plataformas exigindo uma auditoria completa como também emitirei uma denúncia para o departamento Nacional de defesa do consumidor para que sejam apurada tais falhas pois eu sou bacharel em Direito e sei muito bem até onde a lei me permite atuar mas uma pessoa leiga acaba caindo facilmente nessas taxas iludidas que são taxas nulas pois se não está sendo divulgada de forma ostensiva em todos os canais de forma clara e precisa essas taxas na forma da lei se torna taxa nula