Reclamação em réplicaEm réplica

Dificuldade de receber seguro

BB Seguros
Londrina - PR
08/02/2021 às 09:42
ID: 119318497
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu esposo se acidentou em 2019, aposentou em 2020 e os peritos do B.B negaram o seguro, com as condições que meu esposo esta! O cara tratou ele pior do que os próprios peritos do INSS, por uma coisa que vc paga!!!

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Resposta da empresa

12/02/2021 às 12:06

Olá Camila , boa tarde.

(Reitero contigo o pedido realizado em 10.02.2021 via mensagem privada )

Me chamo Rodrigo e recepcionei na ouvidoria da seguradora a sua reclamação registrada por aqui no Reclame Aqui.
Para que eu possa verificar o ocorrido e lhe orientar no caso, peço que me informe o número do CPF de marido ou o número do aviso de sinistro, pois em sua reclamação estes dados não foram incluídos.

Fico no aguardo destas confirmações e permaneço a disposição em caso de dúvidas.

Atenciosamente
Rodrigo Pereira
Ouvidoria – Banco do Brasil Seguros

Réplica do consumidor

09/07/2021 às 10:52

Nao consigo enviar as informações, mais de 1 ano esperando receber o seguro, bb seguros na justiça, sempre enrolando pra realizar outra pericia.

Regular
Regular
6.7/ 10

Está com problemas com BB Seguros?

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