Reclamação resolvidaResolvido

Estou sendo assediado por ligações indesejadas

BB Seguros
Sorocaba - SP
10/12/2020 às 10:35
ID: 116412161
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Exijo que removam meu número de telefone das listas de chamadas, ou que qualquer contato seja feito exclusivamente por e-mail ou whatsapp. Estão há semanas ligando diariamente, e não atenderei.

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Resposta da empresa

11/12/2020 às 11:57

Olá Marcelo , bom dia .

Esperamos que tudo esteja bem por aí.

Com relação as chamadas nós te pedimos desculpas pelo desconforto gerado e informamos que diante de seu relato nós já sinalizamos as unidades responsáveis para que localizem a origem , bloqueiem imediatamente estes contatos e excluam os teus dados de todas as bases de contatos desta seguradora.

Permanecemos a disposição em caso de duvidas .

Atenciosamente
Rodrigo Pereira
Ouvidoria – Banco do Brasil Seguros

Consideração final do consumidor

15/12/2020 às 13:56

Resolvido.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
Regular
Regular
6.6/ 10

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