Reclamação resolvidaResolvido

Ligaçoes a noite e logo pela manhã

BB Seguros
São Paulo - SP
06/01/2022 às 09:48
ID: 136105551
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estou recebendo ligaçoes em horarios como 21:47 da noite e 7 da manha . Do numero que consta sendo BBSEGUROS. NAO TENHO VINCULO NENHUM COM BANCO DO BRASIL E NEM FIZ NADA SOVRE SEGURO COM EMPRESA BBSEG QUERO QUE PARE DE ENTRAR EM CONTATO COMIGO SE EU QUISER EU LIGO PARA VOCÊS. OK . EXIGO QUE RETIREM MEU CONTATO DA LISTA O QUANTO ANTES.

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Resposta da empresa

10/01/2022 às 15:50

Olá Alan, boa tarde.

Me chamo Rodrigo e recepcionei na ouvidoria da seguradora a sua reclamação registrada por aqui no Reclame Aqui.

Primeiramente, em nome da companhia de seguros te peço desculpas pelo desconforto gerado em decorrência destes contatos indevidos.

Informo que já sinalizei a unidade de SAC da seguradora, para que localizem a origem dos chamados e os bloqueiem imediatamente.

Em até 24h, todos os contos que por venturam partiram desta seguradora serão boqueados.

Espero ter conseguido ajudar e permaneço a disposição em caso de dúvidas.


Atenciosamente
Rodrigo Pereira
Ouvidoria – Banco do Brasil Seguros

Consideração final do consumidor

09/02/2022 às 11:42

Eficaz objetivo e sem enrolaçao

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
10
Regular
Regular
6.6/ 10

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