Reclamação respondidaRespondida

Ligacoes pertubadoras

BB Seguros
Curitiba - PR
19/11/2020 às 14:59
ID: 115289185
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ha aproximadamente uma semana tenho recebido em torno de 10 ligacoes por dia.
A grande maioria delas nao se completa e as poucas que se completaram ja orientei que o numero que ligam não é o correto.

No caso , meu marido tem o seguro e na hora oportuna, se for o desejo dele, ira renovar.

Ja orientei por diversas vezes nao me ligar e mesmo tendo eu bloqueado varios numeros, continuam tentando inumeras vezes ao longo do dia e da noite.

Lamentavel esse tipo abordagem , insistente e desrespeitosa.

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Resposta da empresa

23/11/2020 às 15:05

Olá Stephanie , boa tarde.

Esperamos que tudo esteja bem por aí.

Sobre estes chamados pedimos desculpas pelo desconforto gerado e informamos que sinalizamos a nossa unidade de SAC para que localizem a origem dos mesmos e os bloqueiem imediatamente.

Esperamos ter conseguido te ajudar e permanecemos a disposição se restar qualquer dúvida.

Atenciosamente
Rodrigo Pereira
Ouvidoria – Banco do Brasil Seguros

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