Não consigo cancelar meu seguro de vida

Status da reclamação:

Resolvido

Há dias estou tentando cancelar um seguro de vida que tenho no Banco do Brasil. A opção pelo aplicativo, simplesmente não funciona, te mandando ligar para o 0800. LIgando no 0800 ele abre opções no celular, que não te ajudam em nada, indicando para continuar a ligação. Porém, a partir desse ponto é feita uma ligação interurbana (Sem comentários). Na ligação, para fazer o cancelamento, no ato de cancelar, a ligação simplesmente caiu. É a maior falta de vergonha na cara. Tá praticamente impossível cancelar essa porcaria.

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