Reclamação em réplicaEm réplica

Outros - liagões indevidas

BB Seguros
Brasília - DF
22/06/2020 às 13:22
ID: 106881659
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde. Meu seguro irá vencer no dia 30/6 e, com essa pandemia, estou esperando meu cartão vencer para renová-lo. Já recebi papel, sms, mas, agora recebo ligações indevidas, todos os dias, a qualquer hora do dia. Na primeira vez já disse que só irei renovar no dia 29; ligaram na minha residência, encheram o saco da minha mãe que é idosa; me ligaram ontem, domingo; e, hoje, 8h da manhã ligaram enchendo o saco de novo. isso é desespero pra comissão? E o supervisor? Está vendo as dificuldades do dia a dia e mão entende? Quero o telefones deles pra vender algumas coisas: vou ligar o dia todo, inclusive aos domingos, para ver se vão gostar. pelo amor de DEUS: façam algo. peçam para parar de me ligar. Minha vontade é não pagar. Vão cortar e eu faço em outro lugar, porque está insuportável....

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Resposta da empresa

23/06/2020 às 15:23

Olá Ana Claudia, boa tarde.

Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo desconforto gerado em decorrência destes chamados.
Informamos que sinalizamos a nossa unidade de SAC para que localizem a origem dos mesmos e os bloqueiem imediatamente.

Em caso de duvidas permanecemos a disposição.

Atenciosamente
Rodrigo Pereira
Ouvidoria – Banco do Brasil Seguros

Réplica do consumidor

25/06/2020 às 09:29

Continuam ligando. Hoje, 25/5, há 6 ligações. Tá difícil.
016 3405-7000
011 99770-6705
016 99401-8263
011 4004-7000

Regular
Regular
6.3/ 10

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