Cobrança Indevida e Abusiva após Promessa de Divulgação Gratuita
Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
01/10/2025 às 11:20
ID: 228252103
fui contatada por esta empresa a uns anos atrás por uma atendente dizendo que a divulgação seria gratuita , usando de má fé, me convenceu a assinar um papel dizendo que era mera formalidade , mais que eu poderia ficar despreocupada que nao seria cobrada , mais agora ficam me ligando sem parar com cobranças ,pessoas mal educadas , grosseiras e acabo de receber um homem com um documento de protesto , nao sei como proceder já que fui enganada, por essas pessoas e nao tenho como pagar esse valor abusivo.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 13:15
Prezado (a) Senhor (a),
Não localizamos contrato/cadastro com os dados aqui informados.
Pedimos que nos informe o CNPJ, número de contrato ou código de cliente, para prosseguirmos com o atendimento.
Estamos no aguardo, e á disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe BB Web Site
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 14:14
Empresa que usa de má fé com as pessoas, atendentes mal caráter,mal educados e [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e enganadores, merecem serem punidos pela lei ,pois são pessoas de má índole,[Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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