Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

GOIANESIA - GO

23/02/2024 às 12:57

ID: 183185315

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Recebemos uma ligação dizendo ser da empresa GLOBO MARKETING DIGITAL (RAZAO SOCIAL BB WEB SITE COMUNICAÇAO LTDA) pedindo apenas para confirmar os dados da empresa para que eles possam atualizar nas buscas da internet para que as pessoas possam encontrar nossos dados atualizados E QUE ISSO NÃO GERARIA COBRANÇA ALGUMA. Após isso, disseram que viria um e-mail apenas para confirmação do numero de ******* na verdade mandaram no e-mail um contrato de marketing digital para assinar e carimbar para enviar de volta(FORÇARAM UMA FUNCIONÁRIA A SE PASSAR POR GERENTE) e nesse contrato há uma cobrança de R$*******,00 mensais. Assinamos o contrato e enviamos de volta, porém ao perceber que haveria uma cobrança, imediatamente pedimos o cancelamento do contrato. Nos enviaram um PDF com titulo "cancelado". Hoje 23/02/******* nos ligaram informando que se não efetuasse o pagamento iriam protestar nosso CNPJ. CONTRATO *******

Compartilhe

Resposta da empresa

23/02/2024 às 15:13

Prezado (a) Senhor (a),

Localizamos o contrato devidamente assinado.
A nossa equipe estará entrando em contato através do e-mail ou telefone.
Estaremos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe BB Web Site

Réplica do consumidor

23/02/2024 às 16:48

Nao entraram em contato

Réplica do consumidor

27/02/2024 às 17:55

VOU ACIONAR A JUSTIÇA