Atendimento e Organização da Loja: Falta de Preços Claros e Gestora [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
São Paulo - SP
11/04/2026 às 18:44
ID: 245806941
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento e a organização da loja.
Ao entrar no estabelecimento, me deparei com uma situação completamente inadequada: as peças não possuem preços individuais, apenas as araras têm valores genéricos no início, e ainda assim, os produtos estão totalmente misturados, o que impossibilita entender corretamente o valor de cada item. Essa prática é confusa, desrespeitosa com o consumidor e vai contra a transparência que se espera em uma relação de compra.
Além disso, ao selecionar uma peça com base no preço indicado na arara, fui surpreendida no momento do atendimento com um valor diferente do que havia visualizado. Ao questionar, não houve qualquer tentativa de esclarecimento ou resolução , pelo contrário.
A gestora da loja foi extremamente [Editado pelo Reclame Aqui], debochada e irônica, se limitando a dizer: o preço é esse, você vai levar ou não?, demonstrando total despreparo e falta de respeito com o cliente.
Essa experiência foi extremamente negativa. A loja apresenta desorganização, falta de clareza nos preços e um atendimento inaceitável. Espero que providências sejam tomadas para corrigir essas falhas, garantindo respeito e transparência aos consumidores.
Caso contrário, não hesitarei em formalizar uma reclamação nos órgãos de defesa do consumidor.