Troca não efetuada

Question

Eu Fiz uma compra aqui no final do ano na BBB outlet aqui em Embu das Artes e ao efetuar essa compra não tive como provar a peça por causa das filas que eram enorme nos provadores não havia Como provar e eu tive que levar a peça dessa forma então a peça ficou menor sendo que eu comprei uma peça similar a mesma da mesma marca e o número deu errado não não foi a mesma coisa vim agora em Janeiro efetuar a troca aqui das peças com duas peças e o BBB se recusa a fazer essa Troca isso é contra o Código de Defesa do Consumidor então se a empresa não poderia proceder dessa forma então o que que pode ser feito isso é um absurdo um negócio desse