Banco BBC Digital

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

28/05/2026 às 17:55

ID: 249974421

Fiz um financiamento com a empresa, sempre pago em dia, tempo depois de quitado a empresa fez uma comunicação de venda que não foi notificada por nem um meio de comunicação, acabei vendo pelo aplicativo da CNH que havia esta comunicação de venda e ao entrar em contado com a BBC falaram que tem 30 dias para entrar em contato comigo para fazer o envio do DUT do veículo porem o prazo da comunicação de venda e de mais 20 dias tentando conversar com atendentes mandam mandar mensagem por WhatsApp e falando com os atendentes do WhatsApp so falam que tenho que aguardar o contato e que não tem acesso as informações. 1 protocolo enviado ***** e 2 protocolo enviado *****. Pedem para aguardar pois ninguem tem nem uma informação que somente quem tem as informações é a equipe interna pedi algum numero para entrar em contato com esta equipe ninguém passa algum canal para falar com eles, ate foi questionado com o atendente sobre o cancelamento da comunicação de venda e foi passado que eu solicitei, pedi algo que provasse essa informação pois não foi solicitado da minha parte e foi pedido apenas apra eu aguardar que dentro de 30 dias entrarião em contato porem não posso aguardar este prazo pois se vencer a comunicação de venda tem multa de valores e de pontos na CNH. Placa do veículo *****. CPF do comprador ***** em meu nome *****.