Demora na emissão de diploma e falta de retorno da instituição BBI of Chicago após conclusão do curso MBA em Finanças ESG e Economia Verde.
Respondida
Betim - MG
27/06/2026 às 12:47
ID: 252501885
Prezados,
Concluí o curso MBA em Finanças ESG e Economia Verde na instituição BBI of Chicago e, desde a conclusão, venho tentando contato por diversos canais para solicitar a emissão do meu diploma.
Infelizmente, não tenho conseguido qualquer atendimento ou retorno. Essa falta de comunicação tem me causado grande transtorno, uma vez que o diploma é um documento essencial para comprovação da minha formação e evolução profissional.
Solicito, com urgência:
Informações sobre o processo de emissão do meu diploma;
Prazo para emissão e envio do documento;
Retorno formal sobre a minha solicitação.
Caso a situação não seja resolvida em prazo razoável, terei que buscar os órgãos de defesa do consumidor e demais medidas cabíveis para garantir meu direito como aluna.
Aguardo um posicionamento o mais breve possível.
Atenciosamente,
Priscila Gomes de Oliveira
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:53
Olá, Priscila.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.
Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.
Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento BBI of Chicago