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Curitiba - PR

11/06/2026 às 22:28

ID: 251183857

Prezados(as),

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação e solicitar uma posição urgente referente à emissão do meu certificado de conclusão do MBA em Liderança Exponencial, concluído com êxito em setembro de 2025.

Há mais de um mês venho tentando obter informações via e-mail sobre o status do certificado e sua previsão de entrega. No entanto, apesar de diversas tentativas de contato, não recebi qualquer retorno ou atualização por parte da instituição.

O certificado é um documento fundamental para meu desenvolvimento profissional e para processos de carreira em andamento, e a ausência de comunicação tem gerado transtornos e prejuízos consideráveis.

Dessa forma, solicito:

Atualização imediata sobre o status da emissão do certificado;
Confirmação da data prevista para envio ou disponibilização do documento;
Esclarecimentos sobre os motivos do atraso e da falta de retorno às minhas solicitações.

Escolhi a BBi of Chicago pela credibilidade e excelência de seus programas educacionais, motivo pelo qual espero que esta situação seja tratada com a atenção e a urgência que merece.

Solicito, por gentileza, um retorno em até 5 dias úteis a contar do recebimento desta mensagem. Caso exista qualquer pendência de minha parte que esteja impedindo a emissão do certificado, peço que seja informada imediatamente para que eu possa providenciar sua regularização.

Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo uma solução rápida para este assunto.

Atenciosamente,

*****
MBA em Liderança Exponencial
Conclusão: Setembro de 2025