Demora na entrega de nota de TCC e certificado após conclusão de curso de MBA
Resolvido
Jacobina - BA
16/07/2026 às 23:24
ID: 254136363
TERMINEI O CURSO DE MBA EM ALTO IMPACTO EM MARÇO/2026, ENTEGUEI O TCC EM 20/04/2026 E DERAM UM PRAZO DE 60 DIAS, OU SEJA, 20/06/2026 PARA ENTREGA DA NOTA DO TCC E APOS REQUERIMENTO DE CERTIFICADO.
OCORRE QUE, ESDE 20/06/26 QUE TENTO ACESSO AO SISTEMA PARA VER A NOTA DO TCC E SOLICITAR O CERTIFICADO E RETIRARAM MEU ACESSO E NAO ME RESPONDEM PELO WHATSAPP NEM PELO EMAIL.
FAZ UM MES QUE TENTO INCESSANTEMENTE CONTATO COM A EMPRESA PARA MINHAS NOTAS E MEU CERTIFICADO E NAO CONSIGO CONTATO.
MEU NOME É *****
*****
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:38
Olá, Ana Raquel.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.
Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.
Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento BBI of Chicago
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 15:04
Após a reclamação feita aqui, no mesmo dia uma responsável pela empresa entrou em contato comigo e iniciamos a solução. Hoje foi finalizada as pendências de forma total, tendo recebido meu certificado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
27/07/2026 às 15:14
Olá, Ana Raquel!
Ficamos felizes em ajudar e seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento BBI of Chicago