Não recebimento de certificado ..
Resolvido
São Paulo - SP
01/02/2026 às 10:28
ID: 239434495
Ola. Bom dia.
Eu já concluí meu curso de Gestão de Negócios há um ano, mas até hoje não tive sucesso na solicitação e recebimento da certificação. Preciso de ajuda para encerramento deste ciclo e recebimento do certificado de conclusão do curso (dupla certificação, cf prometido na oferta e momento da venda).
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Resposta da empresa
21/03/2026 às 11:27
Olá, Marina.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.
Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.
Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento BBI of Chicago
Réplica da empresa
21/03/2026 às 17:22
Olá, Marina!
Verificamos que a sua solicitação já foi tratada e resolvida internamente pela nossa equipe de suporte.
Ficamos felizes em ajudar e seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento BBI of Chicago
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 19:22
Na esteira normal impossível resolver o problema. Por aqui demorou, mas foi.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3