Não fizeram minha entrega
Respondida
Mauá - SP
15/03/2025 às 12:57
ID: 212247647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de academia na moda fits ,e no rastreio mostra como o pedido foi entregue ,e nunca recebi ,já faz mais de um mês ,e nada .
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 14:15
Boa tarde, Marcielia!
Conforme contato via whatsapp, constatamos que o pedido é da BBM Transportes.
Embora façamos parte do grupo BBM Logística, somos responsáveis apenas pelas entregas realizadas pela Transportadora Diálogo Logística.
Para obter informações sobre prazos e a localização do seu ******* que entre em contato diretamente com a loja onde a compra foi realizada, pois não temos acesso a esse pedido.
Lamento não poder ajudá-la diretamente, mas fico à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente, Equipe Reclame Aqui BBM Logística