Cancelamento Urgente e Devolução de Valores Devido à Falta de Suporte e Problemas com Pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

11/04/2026 às 21:11

ID: 245813265

Peça o cancelamento urgente e a devolução dos meus valores levando em conta que está plataforma e [Editado pelo Reclame Aqui], não tem suporte, não aprovam o pagamento mesmo depois de constar na minha fatura do cartão de crédito. Solicito o estor dia valores pagãos imediatamente.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 16:36

Prezado Sr. Edson, boa tarde.
Conforme contato realizado pelo time de atendimento e suporte da BBMNET, identificamos as inconsistências no cadastro e realizamos a orientação para a correta utilização da plataforma. Os valores anteriormente pagos serão ressarcidos dentro dos prazos previstos, conforme orientado.
Nossos canais de atendimento podem ser consultados em www.bbmnet.com.br
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente
Equipe BBMNET Licitações

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 21:24

Problema foi resolvido no entanto ainda com alguns probleminhas na hora de acessar a plataforma

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7