Conta digital YOUBANK cheia de Tarifa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

04/03/2021 às 09:22

ID: 120379101

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá m quero reclamar de um fato que aconteceu comigo ao abrir uma conta do YOUBANK.. Fiz essa conta por no site falava que ela sem tarifa eu paguei e fiz ela. Fiquei decpionado ao ser aprovodo nessa conta, pois ela cobra muita tarifa. No contrato quando eu iniciei o processo de abertura de conta não falava nada a respeito de tarifas. Pois bem ele cobra diversas tarifas Sendo as seguintes tarifas: Tarifa de abertura de contaTarifa de manutenção da contaTarifa de encerramento de contaTarifa de agendamento e entre outras tarifas Observão: Eu eu desejo o cancelamento dessa conta com urgência. Pois isso foi uma negação. Quero o encerramento da minha conta. Porque se não eu vou procurar os meus direitos de consumidor. E também se não cancelarem eu vou entrar com um processo Vou procurar um advogado também Tô decepcionado.

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Resposta da empresa

04/03/2021 às 18:12

Santhiago, boa tarde! já demos início ao processo de encerramento de sua conta, assim que finalizado, retorno com a informação.

Réplica da empresa

18/03/2021 às 10:47

Santhiago, sua conta foi encerrada no dia 02/03! Estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

18/03/2021 às 15:01

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10