Conta digital YOUBANK cheia de Tarifa

Resolvido
São Luís - MA
04/03/2021 às 09:22
ID: 120379101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá m quero reclamar de um fato que aconteceu comigo ao abrir uma conta do YOUBANK.. Fiz essa conta por no site falava que ela sem tarifa eu paguei e fiz ela. Fiquei decpionado ao ser aprovodo nessa conta, pois ela cobra muita tarifa. No contrato quando eu iniciei o processo de abertura de conta não falava nada a respeito de tarifas. Pois bem ele cobra diversas tarifas Sendo as seguintes tarifas: Tarifa de abertura de contaTarifa de manutenção da contaTarifa de encerramento de contaTarifa de agendamento e entre outras tarifas Observão: Eu eu desejo o cancelamento dessa conta com urgência. Pois isso foi uma negação. Quero o encerramento da minha conta. Porque se não eu vou procurar os meus direitos de consumidor. E também se não cancelarem eu vou entrar com um processo Vou procurar um advogado também Tô decepcionado.
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Resposta da empresa
04/03/2021 às 18:12
Santhiago, boa tarde! já demos início ao processo de encerramento de sua conta, assim que finalizado, retorno com a informação.
Réplica da empresa
18/03/2021 às 10:47
Santhiago, sua conta foi encerrada no dia 02/03! Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
18/03/2021 às 15:01
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10