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Respondida
Marília - SP
01/03/2022 às 15:28
ID: 139239295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no fim de janeiro, depois de me avisaram que o prazo é de ate 16 dias úteis. O prazo ja passou, pedi pra cancelar o pedido e falaram que nao tem como, tem que esperar chegar o pedido e ai mandar de volta. Não avisaram nada, se eu nao mando varios emails estaria sem saber o que esta acontecendo ate agora. Ainda vieram me falar da nova onda de covid, que ocorreu em janeiro e ja melhorou como motivo de atraso. NAO recomendo, atendimento péssimo! Alem de 16 dias uteis, esta atrasado, parece piada!!
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Resposta da empresa
02/03/2022 às 09:21
Bom dia Mariah, tudo bem?
Você abriu uma reclamação na empresa BBQ EM CASA https://*******).
Porém não consta em nosso sistema nenhuma compra em seu nome, nem nenhum contato da nossa equipe com você. Acredito que você tenha se equivocado e confundido as empresas.
Por favor, peço que verifique!
Att,
EQUIPE BBQ EM CASA