BBR AGROLOG NÃO PAGA

Prezado Sr.,

Lamentamos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de esclarecer os fatos.

Informamos que o pagamento referente à sua demanda foi devidamente realizado, não havendo pendências financeiras em aberto relacionadas ao caso.

Em relação à alegação de ausência de retorno por parte da empresa, esclarecemos que ela não condiz com os registros de atendimento. A imagem apresentada em sua reclamação refere-se a mensagens enviadas na sexta-feira após o encerramento do horário de expediente, abrangendo também o período de sábado e domingo, dias em que não há atendimento operacional. No primeiro dia útil subsequente, o atendimento foi retomado normalmente.

Além disso, a empresa possui registros das conversas mantidas com o senhor, que demonstram que houve retorno aos contatos realizados e acompanhamento da tratativa até a sua conclusão.

A BBR Agrolog reafirma seu compromisso com a transparência, o respeito aos seus parceiros e a condução responsável de todas as demandas, sempre buscando prestar os esclarecimentos necessários e solucionar cada caso da forma mais célere possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente.
Equipe BBR

Prezado Sr.,

Lamentamos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de esclarecer os fatos.

Informamos que o pagamento referente à sua demanda foi devidamente realizado, não havendo pendências financeiras em aberto relacionadas ao caso.

Em relação à alegação de ausência de retorno por parte da empresa, esclarecemos que ela não condiz com os registros de atendimento. A imagem apresentada em sua reclamação refere-se a mensagens enviadas na sexta-feira após o encerramento do horário de expediente, abrangendo também o período de sábado e domingo, dias em que não há atendimento operacional. No primeiro dia útil subsequente, o atendimento foi retomado normalmente.

Além disso, a empresa possui registros das conversas mantidas com o senhor, que demonstram que houve retorno aos contatos realizados e acompanhamento da tratativa até a sua conclusão.

A BBR Agrolog reafirma seu compromisso com a transparência, o respeito aos seus parceiros e a condução responsável de todas as demandas, sempre buscando prestar os esclarecimentos necessários e solucionar cada caso da forma mais célere possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente.
Equipe BBR